Politique de confidentialité d’Asana Coaching

Dernière mise à jour : 2026-03-01

Énoncé de la politique

Asana Coaching s’engage à encadrer la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels en conformité avec les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) (collectivement la « Loi »). Dans un souci de transparence et d’éthique, Asana Coaching a adopté une politique sur la protection des renseignements personnels et de confidentialité qu’elle s’engage à respecter. Il est à noter que dans certains cas, des renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés ou communiqués sans le consentement de la personne concernée, notamment à des fins légales, médicales ou de sécurité, pour la prévention de fraudes ou l’application de la Loi, ou encore pour des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.

Asana Coaching se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, en mettant simplement à jour cette page. L’utilisation continue du site web après la publication de telles modifications vaudra acceptation de la politique de confidentialité révisée.

Respect de la Loi

Asana Coaching s’engage à respecter les exigences de la Loi en ce qui concerne tout renseignement personnel, soit toute information concernant une personne physique permettant de l’identifier.

Responsabilité

La gestion des renseignements personnels relève de la responsabilité d’Asana Coaching, qui a désigné un coordonnateur chargé d’assurer le respect de la Loi.

Détermination des fins de la collecte des renseignements

Les objectifs pour lesquels les renseignements personnels sont recueillis sont déterminés avant ou au moment de la collecte. Les fins prévues à la date de la présente politique sont les suivantes :

• Identifier les utilisateurs ainsi que leur lieu de résidence ;
• Identifier la langue de correspondance de l’utilisateur ;
• Réaliser une vente de produit en ligne ;
• Ouvrir un compte au nom de l’usager qui en fait la demande ;
• Inscrire un usager à une liste d’envoi de catalogues, promotions ou autres informations courantes ;
• Inscrire un usager à un concours ;
• Effectuer un sondage auprès d’utilisateurs pour connaître leurs habitudes, besoins et goûts ;
• Déterminer les sujets d’intérêts d’un utilisateur afin d’optimiser l’utilisation du site web.

Consentement

Asana Coaching s’assure que toute personne concernée est informée de la collecte, de l’utilisation ou de la communication de renseignements personnels la concernant et qu’elle y consent.

Limitation de la collecte

Seuls les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées sont recueillis par Asana Coaching.

Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation

Les renseignements personnels ne sont ni utilisés ni communiqués à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la personne concernée y consent ou si la Loi le permet. Asana Coaching s’engage à ne conserver les renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins déterminées.

Dans ce cadre, Asana Coaching peut communiquer vos renseignements personnels à des tiers avec qui elle fait affaires, notamment :

• À l’institution financière ou de crédit utilisée lors de l’achat d’un produit en ligne (relatif à l’utilisation de la carte de crédit du client) ;
• Aux fournisseurs de services d’Asana Coaching ayant conclu un contrat offrant un niveau comparable de protection des renseignements personnels et utilisant ces renseignements dans le cadre des affaires d’Asana Coaching, notamment pour les besoins administratifs de communication, d’archivage et de gestion documentaire.

Exactitude

Les renseignements personnels doivent être aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés. Toute personne dont les renseignements personnels ont été recueillis par Asana Coaching peut demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques, ou la suppression de renseignements périmés ou non justifiés par l’objet du dossier, ou encore formuler des commentaires écrits à verser au dossier.

Mesures de sécurité

Les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sécurité adaptées à leur degré de sensibilité. Le site web d’Asana Coaching dispose de mécanismes de protection avancés tels que des pare-feu, des systèmes d’encodage électronique ou des zones transactionnelles sécurisées. Les commandes sont hébergées sur un serveur sécurisé. De plus, les services de Global Paiement, firme spécialisée en transactions électroniques, sont retenus pour vérifier la zone transactionnelle du site web.

Transparence

La publication de la présente politique sur le site web d’Asana Coaching vise à rendre accessibles à tous des informations précises sur ses politiques et pratiques de gestion des renseignements personnels. Pour toute question relative à cette politique, il est possible de communiquer avec le coordonnateur de la gestion des renseignements personnels, responsable de la politique de confidentialité au sein d’Asana Coaching, en utilisant les coordonnées fournies à la rubrique « Avis, plaintes et communications » des Conditions d’utilisation.

Accès aux renseignements personnels

Asana Coaching s’engage à informer toute personne qui en fait la demande de l’existence de renseignements personnels la concernant, de l’usage qui en est fait et du fait qu’ils ont été communiqués à des tiers, et à lui permettre de les consulter. Toute personne peut contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements et demander les corrections appropriées. L’accès au dossier contenant vos renseignements personnels est gratuit, mais des frais raisonnables de reproduction ou de transmission peuvent être exigés, après information préalable.

Possibilité de porter plainte à l’égard du non-respect des principes

Toute personne peut adresser une plainte à Asana Coaching en cas de non-respect des principes énoncés ci-dessus, en communiquant avec le coordonnateur de la politique de confidentialité à l’adresse ou aux numéros indiqués à la rubrique « Avis, plaintes et communications » des Conditions d’utilisation.

Employé(e)s

Tous les employé(e)s d’Asana Coaching qui recueillent, conservent ou utilisent des renseignements personnels sont tenu(e)s de veiller à ce que la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces renseignements soient effectuées conformément à la présente politique et aux procédures en vigueur.

Aucune conservation des informations à l’extérieur du Canada

Asana Coaching conserve vos renseignements personnels à l’intérieur du Canada. Toutefois, les renseignements collectés pour le paiement des produits sont recueillis par Global Paiement et conservés sur leurs serveurs. Asana Coaching ne peut garantir que ces informations ne sont pas conservées sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada, et elle ne peut être tenue responsable de tout préjudice à cet égard.

Autres informations et conditions relatives à la vie privée et sécurité

Nous vous invitons à prendre connaissance des Conditions d’utilisation du site web d’Asana Coaching.